Allmänna villkor – Fönsterputs

Dessa villkor gäller mellan Ruts Hem & Städtjänst Gävle AB och privatkund vid beställning av fönsterputs.

Bokning
Bokning är bindande när tid har bekräftats via e-post eller telefon.

Tjänstens omfattning
Fönsterputs utförs enligt överenskommelse. Endast åtkomliga ytor putsas.
Fönster som inte kan öppnas, är skadade eller innebär arbetsmiljörisk omfattas inte.

Åtkomst
Kunden ansvarar för att bostaden är tillgänglig vid bokad tid.
Om vi inte får tillgång till bostaden debiteras hela kostnaden.

Avbokning
Avbokning ska ske senast 48 timmar före bokad tid.
Vid sen avbokning debiteras hela kostnaden.

Väderförhållanden
Vid ogynnsamt väder (t.ex. kraftigt regn, blåst eller minusgrader) kan tiden behöva bokas om.

Pris och betalning
Debitering sker enligt överenskommet pris.
Faktura skickas efter utfört arbete med 20 dagars betaltid.

RUT-avdrag
Kunden ansvarar för att villkoren för RUT-avdrag är uppfyllda.
Vid nekat avdrag faktureras fullt belopp.

Reklamation
Eventuella synpunkter ska meddelas snarast, dock senast inom 24 timmar efter utfört arbete.

Ansvar
Vi innehar ansvarsförsäkring. Eventuella skador hanteras i första hand via kundens hemförsäkring. Normalt slitage ersätts inte.